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Rio de Janeiro - RJ

29/11/2025 às 09:47

ID: 233196465

Comprei ,paguei no pix e não recebi a mercadoria

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Resposta da empresa

29/11/2025 às 09:55

Olá, Sônia! Tudo bem?

Obrigado por nos avisar aqui também. Assim que recebemos sua manifestação, entramos imediatamente em contato com você pelo WhatsApp para dar prioridade ao seu atendimento.

A Ominey preza muito pela segurança, pelo respeito e pela experiência das nossas clientes, por isso todos os pedidos são acompanhados de perto pela nossa equipe. Já confirmamos o seu pagamento, garantimos a sua reserva e o envio está sendo priorizado internamente.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer atualização.
Conte sempre com a nossa equipe estamos aqui para garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Loja Ominey

Consideração final do consumidor

29/11/2025 às 12:01

A empresa fez contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8