Taschibra

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São Paulo - SP

30/05/2026 às 07:53

ID: 250097889

Bom dia!

Realizei a reforma completa do meu apartamento e optei por utilizar 100% da iluminação da Taschibra justamente pela reputação da marca, expectativa de qualidade e pela garantia oferecida nos produtos.

Mudei-me para o imóvel em março de 2026 e, para minha surpresa, já ocorreram falhas em 4 lâmpadas em um período muito curto de utilização. Essa situação tem gerado grande preocupação, pois não é o desempenho esperado de produtos recém-instalados e utilizados em condições normais.

Minha principal preocupação é que a quantidade de falhas observada até o momento possa indicar um problema de durabilidade, levando à necessidade de substituições frequentes após o término da garantia.

Anexo a nota fiscal de uma das compras realizadas, ressaltando que ela representa apenas uma pequena parte do volume total de produtos Taschibra adquiridos para o apartamento.

Gostaria de explicações, bem como a troca desses produtos defeituosos, situação muito desagradável pois com a iluminação embutida no gesso sua substituição não tão simples quanto as iluminações tradicionais.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente