Taschibra

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

26/07/2026 às 23:23

ID: 254889973

Recentemente, eu abri uma reclamação referente a duas lâmpadas que apresentaram defeito, com isso eu recebi um retorno da equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para solucionar o problema, por meio do WhatsApp.

Entretanto, nesse intervalo, a terceira lâmpada que estava na sala também passou a apresentar o mesmo defeito, permanecendo piscando, embora a data de fabricação seja 07/2024, conforme a embalagem, a compra foi realizada no site da Amazon, em 23/04/2025, ou seja, o produto ainda não possui nem um ano e meio de uso, mas mesmo assim, apresentou esse tipo de defeito.

Dessa forma, solicito o reembolso do valor pago pelo produto, uma vez que ele encontra-se dentro do prazo de garantia de dois anos, conforme NF anexa.

Muito obrigada e aguardo retorno.