Lâmpada Taschibra com defeito e sem suporte na Amazon ou no site do fabricante.
Não resolvido
Niterói - RJ
20/04/2026 às 09:48
ID: 246480935
Comprei duas lâmpadas na Amazon da marca Taschibra e uma delas parou de funcionar com menos de um mês. Como na Amazon não consigo suporte e no site oficial da Taschibra o formulário não funciona, achei melhor vir aqui.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 08:43
Entraremos em contato para sanar suas dúvidas e atendê-lo da melhor forma possível.
A Taschibra é uma empresa idônea e honesta e tem por objetivo atender seus clientes e consumidores com excelência!
Pedimos que aguarde nosso contato.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 18:51
Entraram em contato com uma mensagem padrão no whatsapp e não resolveu, nunca mais compro dessa marca.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 18:52
Não resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 07:57
Prezado,
Informamos que entramos contato com o senhor em 21/05, por meio do WhatsApp (21) 99515-4473.
Contudo, a sua reclamação não foi solucionada, pois não obtivemos retorno às mensagens enviadas, nem o encaminhamento das informações necessárias para o início do processo de garantia.
Permanecemos à disposição para atendimento por meio do nosso WhatsApp (47) 99927-6469, mediante retorno e envio dos dados solicitados.