Taschibra

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Santo Antônio da Platina - PR

09/05/2026 às 14:38

ID: 248182567

Comprei uma luminária de mesa LED Orbit da marca Taschibra no dia ***** na [Havan](https://www.havan.com.br?utm_source=chatgpt.com), conforme nota fiscal , e o produto apresentou defeito praticamente imediato.

A luminária funcionou apenas na primeira carga. Depois disso, não carregou mais e também não liga de forma alguma. Tentei contato com a fabricante para solicitar troca ou devolução do valor pago, mas até agora não tive retorno. A loja também não resolveu a situação.

Outro ponto preocupante é que o produto não possui identificação adequada: não há informação de lote, número de série, especificação da lâmpada ou qualquer dado que facilite assistência técnica ou rastreabilidade do produto.

Comprei acreditando na qualidade da marca, mas fiquei extremamente decepcionado com a durabilidade e principalmente com a falta de suporte pós-venda. Quero apenas uma solução justa: troca do produto ou reembolso do valor pago.