Produto enviado errado e demora na coleta para devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Realeza - PR

13/08/2026 às 16:32

ID: 256401903

Fiz uma compra da empresa Taschibra , porém o produto veio errado, entrei em contato com o vendedor que me atendeu, ele realmente viu q havia mandado errado, solicitou nota de devolução, fiz a nota conforme havia pedido, enviei pra ele, ele ia solicitar a coleta, até hj não buscaram a mercadoria, não me dão nem uma resposta, entrei em contato com outra pessoa da empresa que tbm não sabe me informar nada, não fazem questão nem uma de tentar resolver o problema

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 12:54

Entraremos em contato para sanar suas dúvidas e atendê-lo da melhor forma possível.
A Taschibra é uma empresa idônea e honesta e tem por objetivo atender seus clientes e consumidores com excelência!

Pedimos que aguarde nosso contato.

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 16:14

Entraram em contato, e vão solicitar a coleta da mercadoria , aguardando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5