Dificuldade de acesso à conta e rastreamento de pedido de camiseta Taspio preta tamanho 14
Resolvido
Cianorte - PR
23/01/2026 às 22:20
ID: 238668407
Fiz uma compra no dia 17 de janeiro E agora Tento entrar com o login e senha que estava anotado E ele fala que não existe nenhuma conta com login e senha que eu coloco . Quero rastrear onde está A minha mercadoria , Comprei uma camiseta Taspio Preta Tamanho 14 . Fico no aguardo Do meu código de rastreio
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 09:32
Olá, Jhosie! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos para te ajudar da melhor forma
Caso não esteja conseguindo acessar sua conta, é possível redefinir a senha diretamente na página de login, clicando na opção Esqueci a senha.
Informamos também que o código de rastreamento e a nota fiscal são enviados automaticamente para o e-mail informado no momento da compra, assim que o pedido é despachado.
Para que possamos localizar seu pedido e confirmar o status do envio da camiseta Taspio Preta tamanho 14, poderia nos informar, por favor, o e-mail ou o nome utilizado na compra?
Se preferir, também disponibilizamos nosso canal oficial de atendimento pela página:
https://taspio.com.br/contact-us/
O atendimento ocorre em dias úteis.
Ficamos no aguardo das informações para te auxiliar o quanto antes.
Atenciosamente,
Taspio Store
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 10:57
Apesar da demora da resposta, meu produto chegou em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7