Não recebimento de boleto

Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2024 às 21:31
ID: 182259003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei meu boleto e até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 10:15
Prezada Tatiane,
Agradecemos muito seu contato.
Identificamos que seu telefone e e-mail se encontram desatualizados junto ao nosso cadastro, visto que estávamos enviando o boleto para seus contatos desatualizados.
O boleto desse mês foi enviado novamente para seu novo número de telefone e para seu e-mail.
Nos próximos meses, você também poderá imprimir o boleto pelo site da https://*******, em Central do Assinante, usando o usuário e senha, o qual lhe foi enviado na assinatura do contrato.
Também você tem a opção para baixar esse boleto diretamente na nossa nossa central de atendimento em uma das opções, isso a qualquer momento, sem necessidade da falar com nossos atendentes.
Qualquer dúvida pode ligar para nós. ******* ******* ******* ou*******
Agradecemos mais uma vez seu contato, pois nos ajuda a melhorar nosso sistema de atendimento.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Equipe TassNetworks
Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 11:34
Agradeço o pronto retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10