Sem sinal de Internet
Resolvido
Osasco - SP
25/03/2025 às 12:20
ID: 213049317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo de costume a tass deixa a desejar muito com o sinal fornecido aos seus clientes. Internet lenta ou queda da Internet.
Nao adianta via wadzap pouco responde e muito menos resolvemo a situação.
No último reclame aki eles colocarão que iriam calcular minha conta de acordo com o que foi fornecido, e não foi feito pois eles cobrarão o valor integral, eu trabalho em casa e preciso do uso na net, hoje novamente sem Internet e sem contato algum com a empresa
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 13:10
Sr. Ivan boa tarde.
Hoje ouve um problema envolvendo o google e a meta o que fez com que caisse parte da rede, e o whatsapp tambem, o problema foi identificado as 11h15 e resolvido totalmente, as 12h45 , sobre o desconto informado sera inserido no seu proximo vencimento de 15/04, agradeço seu contato, e estamos a disposicao sempre para atende-lo.
CARLOS OSTETI.
TASS NETWORKS
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 19:34
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/07/2025 às 09:05
Agradecemos a sua avaliação e estamos prontos a sempre atender da melhor forma.
Conte sempre conosco.