Calça com costuras arrebentando
Respondida
Pires do Rio - GO
27/01/2018 às 20:51
ID: 32584411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça da tassa e ela apresenta as costuras das presilhas do cinto arrebentando, com a costura muito fraca
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Resposta da empresa
06/02/2018 às 10:35
Prezado Sr. Renzo, boa tarde.
A Tassa é uma empresa que está há 20 anos atuando no mercado. Um dos nossos pilares mais fortes é a qualidade dos nossos produtos.
Identificamos a vossa reclamação pelo site ReclameAQUI e, conforme contato por telefone no dia 31/01/******* às 11:20am, é a presente para formalizar as providências que serão adotadas pela empresa.
Conforme explicamos, diante da reclamação formulada, há a necessidade de envio da peça à nossa empresa, para que seja submetida à análise do nosso controle de qualidade.
Entraremos em contato com V.Sa. novamente, por telefone, para orientá-lo de como proceder para o envio da peça.
Com o envio e após a análise, teremos condições de retornar a V.Sa. com a solução para o vosso caso.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
A satisfação do nosso cliente sempre foi e será nossa prioridade.
Atenciosamente,
Tassa Jeans