Calça com defeito, troca por produto inferior e tamanho errado - Tassa Jeans
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/10/2025 às 15:06
ID: 229215081
Comprei uma Calça da Marca Tassa Jeans e veio com defeito.
Após toda tratativa com a marca para troca, a marca me propôs enviar uma peça de valor inferior, eu paguei na primeira peça R$400,00 e eles quiseram me devovler uma peca no valor de R$199,00. Por longo período de tentativas, acabei aceitando a proposta deles, mesmo insatisfeita, sabendo que estava perdendo.
Me enviaram uma calça no tamanho 48 e eu uso 38 BR
Tentei por diversas vezes solicitar o endereço para realizar a troca mesmo arcando com todos os custos do correios.
E em nenhum momento obtive retorno.
Tento todas as provas de inúmeras tentativas que foram negada.
Estou juntamente com meu advogado, empenhados por uma ação judiacal.
Meus direitos como consumidor ja foram me esclarecidos.