Peças de baixa qualidade, não cumprem com o código do consumidor para devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

24/05/2024 às 15:03

ID: 189467363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 saias da marca Tata Martello quando chegou uma delas não serviu e as medidas não correspondem a tabela de medidas deles, as 2 outras comprei igual só alterando a cor quando vesti percebi que o comprimento tinha muito diferença mesmo sendo o mesmo modelo. Mandei de volta e resolvi dar uma chance a marca. Peguei uma camisa e um vestido que aliás tive que ainda pagar uma diferença de ******* e quando chegou mais uma vez a peça não corresponde a tabela de medidas solicitei a devolução o que é meu direito porém fui informada que se quiser devolver o custo seria por minha conta. Um absurdo da marca.

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Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 14:23

Descaso com o cliente. Não recomendo esta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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