Vestido da marca soltou tinta na primeira lavagem, comprometendo a qualidade da peça.
Não respondida
Marília - SP
21/01/2026 às 18:40
ID: 238417091
Gostaria de compartilhar um feedback sobre um vestido que adquiri recentemente da marca. Não é o primeiro que comprei, pois desde que comprei a primeira peça, eu optei em sempre obter pela qualidade, no entanto tenho 20 peças da marca. Não cheguei nem inserir produto, só de mergulhar a peça na água soltou a tinta, ou seja, iria lavar com detergente normalmente como faço com as outras peças, lavo a mão e com detergente, porém como disse não cheguei a aplicar o detergente. Hoje realizei a primeira lavagem, seguindo corretamente as orientações de cuidado indicadas na etiqueta, o vestido soltou muita tinta, o que acabou comprometendo a peça.
Fiquei um pouco surpresa, por se tratar de uma marca reconhecida pela qualidade, e também quero relatar que com as outras peças que comprei da Tata nao tive esse problema, por isso achei importante entrar em contato para relatar o ocorrido e verificar a possibilidade de um retorno ou orientação sobre como proceder.
Desde já, agradeço a atenção e fico