Insatisfeita

Question

A loja que possui tantas variedades e preço bom  que deixou a desejar na entrega dos materiais. Minha mãe fez uma compra no dia 13 de abril e a vendedora disse que o prazo normal da entrega era de 10 dias, mas por causa do feriado ia levar uns 20 dias, até aí tudo bem, mas quando deu o prazo o material não chegou e minha mãe foi na loja e a vendedora disse que ia levar mais 5 dias pra entregar por causa da transportadora, e nisso o pessoal que estava na obra aguardando chegar os materiais pra terminar. No dia 02 chegou 2 itens, mas e o restante, como se entrega picado as coisas? Hoje dia 07 de maio nada ainda de chegar, gostaria de saber que empresa é essa que não tem respeito com o cliente, que nem liga ou manda um email avisando. Se não chegar até amanhã vou até a loja cancelar o pedido e pegar o dinheiro de volta.