Nao cumprem prazo de entrega

Question

Fiz uma compra, a qual eu paguei. E os metais não foram entregues. Aguardei o prazo e nada, após contatos insistindo sobre a necessidade de receber a compra pois estava impactando o cronograma na minha obra disseram que iriam tentar, lá se foram 4 dias e nada. Nada de estorno nada de mercadoria, nada de atendimento. Pior, por confiar a tanto tempo nessa empresa, nem o número do pedido me foi passado. Felizmente tenho a foto de dois rascunhos. Nada mais me foi passado. Foram duas compras uma de R$ *******,00 outra de R$ *******,00. Faltando produtos na entrega.

Accepted Answer

Boa tarde André,

Após uma verificação, notamos que realmente não foi entregue o item BASE MIST CHUVEIRO 4424MI034 DECA (5 unidades).
Lamentamos o ocorrido e o próprio vendedor já se prontificou a resolver o problema. Digitamos um novo pedido em outra filial na qual tinha o produto faltante e realizamos a entrega na sexta-feira dia 15/03/*******.

Esperamos ter atendido a sua necessidade e que retorne a comprar conosco. Se houver qualquer outra maneira pela qual possamos ajudá-lo, por favor, não hesite em nos informar.

Att, equipe Sac Tateti.

Nao cumprem prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor