Entrega incompleta de tortas compradas via 99 food na Tati doces.
Resolvido
Niterói - RJ
10/02/2026 às 12:00
ID: 240316557
Fiz uma compra de 2 tortas na Tati doces pela 99 food. Trabalho numa escola e deixei o código com o porteiro para receber pois estaria em aula. O entregador deu a ele uma torta, ele já tinha dado o código, mas cheguei na hora e pedi a outra torta, olhei com ele no balaio da moto e realmente não tinha outra torta. Ele disse q a loja tinha dado uma torta só. Liguei p loja, mandei ZAP e disseram q não têm como resolver.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:33
Boa tarde , Patrícia .
Vamos entrar em contato com vc para saber o data da compra .
Usamos a logística do 99 , o entregador e deles , mas vamos resolver pra vc .
Att ,
Gisele
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 18:42
Rápido por aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10