Insatisfação com procedimento estético: falta de informação, resultado insatisfatório e falhas no pós-procedimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 05:31
ID: 239825981
Realizei um procedimento estético na clínica e venho registrar minha profunda insatisfação com a experiência.
Não tive acesso à informação sobre qual produto foi utilizado, algo que considero essencial e obrigatório em qualquer procedimento. Essa falta de transparência, por si só, já é extremamente preocupante.
Além disso, o resultado obtido em meus glúteos foi mínimo, muito abaixo do esperado para o valor pago e para o que é amplamente divulgado pela clínica. Esse ponto, inclusive, já havia sido mencionado por mim na última visita, sem que houvesse qualquer solução, esclarecimento técnico ou proposta concreta.
Também houve falhas em informações básicas, como:
Não informaram a quantidade de sangue coletada para o PRP;
Não recebi orientações claras sobre cuidados no pós-procedimento.
Esses são detalhes simples, porém fundamentais, que impactam diretamente na segurança do paciente e demonstram falta de organização e profissionalismo.
Como consumidora, esperava clareza, transparência, sinceridade quanto aos produtos utilizados, aos resultados realmente possíveis e às orientações adequadas. Infelizmente, minha experiência foi o oposto do que a clínica divulga em seu marketing.
Diante de tudo isso, afirmo que esta foi minha primeira e última experiência com a clínica. Também não me sinto confortável em indicá-la a outras pessoas.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e aguardo um posicionamento formal da empresa.