Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/01/2023 às 23:53

ID: 156825337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/10/******* fiz o procedimento Criolipose na clínica Tati França estética avançada que fica localizada no bairro Engenho de Dentro - RJ, tive queimadura de 2 grau no abdômen,aonde até hoje me encontro com a mancha da queimadura.A dona assim que aconteceu o ocorrido disse que iria me dar todo o suporte necessário,chegou a chorar e jurar pelas filhas que ia me amparar e que se fosse pra viajar pra outro para fazer o procedimento para retirar a mancha ela ia fazer,que a questão de dinheiro não seria o https://******* bem me enrolou aonde pediu para aguardar cicatrizar a queimadura pois iria fazer o procedimento peeling aonde iria conseguir retirar a mancha e caso não conseguisse retirar ia pagar o dinheiro que fosse para fazer o procedimento da retirada da mancha,pois bem ,meses se passaram e só foi me enrolando , consegui agendar uma dermatologista para pele negra , a clínica pagou apenas a primeira consulta e uma sessão do tratamento, fui enrolada a dona simplesmente sumiu,não responde minhas mensagens e não cumpriu como o mencionado e nisso já se passaram mais de 1 ano aonde não obtive nenhum suporte da clínica.

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Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 21:52

Está em processo judicial visto que não foi resolvido amigavelmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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