Rasteira com Defeito de Fabricação e Falta de Resposta do Atendimento ao Cliente
Não respondida
Florianópolis - SC
12/06/2026 às 15:36
ID: 251243465
Comprei uma rasteira cuja aplicação de cristal contida no pé esquerdo parece estar posicionado de maneira errônea, uma vez que o cristal, que é relativamente pontudo, fica tocando no meu segundo dedo do pé. O mesmo não acontece no pé direito, o que me levou a acreditar que é erro na fabricação. Tentei entrar em contato com a loja para encontrar alguma solução, como o conserto por meio de reajuste do tamanho do arco de couro que envolta o dedão, ou o reposicionamento do cristal. Entretanto, as tratativas por WhatsApp parecem beirar o impossível não recebo reposta há semanas. Por e-mail, também nunca obtive retorno.