Compra de lanterna que não foi entregue

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela pequena demora no retorno da transportadora. Nós já abrimos um chamado diretamente com a transportadora responsável pelo seu pacote, estamos aguardando a resposta do processo de acareação;

Esse processo é importante pois conseguimos verificar o documento e a assinatura de quem recebeu o seu pacote, assim podemos te apresentar esses dados para que o senhor indique se é um conhecido, vizinho ou familiar;

Caso não haja o reconhecimento de quem recebeu o pacote, nós seguiremos com o reenvio do produto ou com o reembolso do valor pago ao senhor;

Esse é um processo que leva em média 7 dias úteis. Ainda estamos no prazo para a resposta da transportadora. Estou acompanhando de perto a solicitação para tudo corra o mais rápido possível. Conseguiremos te trazer notificas em breve;

Att, equipe Tatical Skull.