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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/12/2023 às 14:50

ID: 178381269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.
No dia 23/11 efetuei uma compra no cadastro do meu esposo Julio César P . de Souza, site da lojinha johnson & jhonson pedido número *******87-01 ,nota fiscal *******,o pedido ficou parado até o dia 08/12/*******,onde constava no status do pedido como responsavel pela entrega a transportadora Meridional ,quando foi no dia 08/12/******* no status na site da Johnson & Jhonson a carga foi respachada para a transportadora Movvi que no dia 11/12/******* as 09:02 atualizou o status do pedido como Entregue e a mesma as 09:11 atualizou novamente para pedido em rota de entrega e esse pedido não me foi entregue. Pois bem eu havia aberto uma reclamação no dia 13/12/******* e hoje recebi a informação que o reclame aqui inativou a minha reclamação porque a Empresa informou que não foi encontrado pedido na base deles .ptenho como provar irei anexar aqui um print do pedido ,a nota fiscal e um print da transportadora ,onde fala que o ******* em rota de entrega. Essa será a última tentativa de resolução amigável. Tenho provas o suficiente para sustentar todas as informações aqui passadas por mim.