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São Paulo - SP

09/12/2024 às 22:16

ID: 204163117

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Prezados,

Comprei uma airfryer no site da Walita no dia **30 de novembro**, referente ao pedido *********-01**. Conforme indicado no site, consta que a mercadoria foi entregue no dia **04 de dezembro, às 18h55**. No entanto, **não recebi a mercadoria**.

Além disso, o comprovante de entrega informa que o produto foi recebido por um terceiro, cuja identidade não foi registrada.

Já entrei em contato pelo telefone indicado no site e enviei e-mails, mas até o momento **não obtive nenhum retorno**.

Solicito, com urgência, a **reentrega do produto** ou a **solução do problema**. Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta rápida.