Panela mexedora da Tatll Eletrodomésticos Ltda

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Maceió - AL

21/05/2026 às 13:49

ID: 249302903

Comprei uma panela mexedora, passei um mês sem usá-la porque eu tinha colocado no endereço da minha mãe. Quando comecei a usar só usei apenas durante 30 dias e o botão deu problema e a panela só funciona se o botão de liga e desliga estiver funcionando. Tentei entrar em contato com a empresa desde o dia 13 de abril. Quando vieram responder já foi com mais de um mês tentando. Informando que tinham enviado a peça, porém não sei ao certo qual peça foi enviado porque até agora não chegou, e ele nao informaram também mesmo depois de eu ter perguntado várias vezes e nem me enviaram nenhum formulário com as informações da peça que foi enviada pra que eu pudesse fazer o rastreio. Tento falar com eles e nada. E já estou com a minha panela parada já quase dois meses e sem retorno da empresa. Tatll Eletrodomésticos Ltda.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 09:29

Bom dia Nádia como vai?

Seu produto foi enviado novamente pq fizemos 3 tentativas de entrega na primeira vez e o correios nao foram atendidos na sua residência, enviamos novamente pra vc e o código de rastreio vc recebeu via whatsapp.

Att