Panela mexedora descascando e enferrujando após pouco uso
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 22:42
ID: 220945291
Fiz a compra da panela mexedora a pouco tempo use ela 5 vezes e começou a descascar a tinta e ferrugem, panela totalmente imprópria para alimento, já tem duas semanas que estou tentando uma solução com eles e só estão enrolando a última conversa uma tal de ***** falou que iria enviar outro mexedor pq provavelmente o produto veio com defeito mais pelo que li nas reclamações várias pessoas edta com o mesmo problema.
A ***** falou que no dia 27 enviaria outro. Mandei msg perguntando do número para rastreio no correio e só me responderam ok
Estou aguardando até agora ou seja eles não estão nem aí para o produto que não é próprio para alimento e sim estão interessados em vender.
Entrei em contato com a shoppe que foi onde eu fiz a compra e ele simplesmente falaram que não tinha como seguir com o reembolso pq já tinha passado do tempo.
Nenhuma das duas empresa resolve nada, caso não se resolva tomarei outras medidas.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 11:12
Bom dia Deise, como vai?? Conforme conversado no chat da shopee seu *******-se em transito como o código de rastreamento que vamos deixar registrado aqui embaixo
Correios
SEDEX
Deise Sabrina Araujo
*******
Em trânsito
Sentimos muito que vc não tenha ficado satisfeita com nosso atendimento, mas garantimos que vc foi atendida e seu problema foi solucionado.
Att.
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 05:36
Foi enviado outra cabeça, agradeço por ter resolvido o problema.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5