Produto com defeito e bloqueio nas redes sociais após promessa de troca
Não respondida
Pesqueira - PE
06/11/2025 às 17:44
ID: 231237275
Abri um chamado por meio do app da Shopee, para troca do produto Panela Mexedeira para doces e salgados, no dia 18 de Janeiro deste mesmo ano, após apresentar defeito no terceiro uso do produto, depois de várias tentativas de contato a empresa se prontificou a receber o produto defeituoso e enviar um novo, logo após isso eles pararam de responder e também acabaram nos bloqueando nas redes sociais onde tentamos também finalizar esse processo.