Tato assist não presta um serviço digno aos associados
Não respondida
Salvador - BA
17/11/2025 às 06:33
ID: 232063829
Solicitei o serviço de guincho para resgatar meu veículo que avia quebrado sexta-feira dia 14/11/2025 as 17:12 recebe um prazo de espera inicial de 58 minutos. Após se passarem 45 minutos liguei para saber aobre a localização do guincho pois pelo link de rastreamento disponibilizado para constava que o guincho não tinha saído do local de inicio sendo assim fui informado que ele estava retido em trânsito que tinha fornecido fotos do transito a central. Se passaram os 58 minutos de espera nada do guincho linguei novamente ele me deram mais 30 minutos de prazo continuei aguardando nada, liguei questionando ele já informaram que tava chegando mais se caso eu quisesse eles iriam abrir um novo chamado sendo assim apos 1:30 uma hora e trinta minutos de espera eu teria q aguardar por mais 60 minutos questionei eles alegaram que não tinham outra solução, continuei aguardando e o atraso se estendeu por um tempo total de 4:10 quatro horas e dez minutos de espera solicitado um guincho as 17:12 e o guincho só chegou após as 21:00, desrespeito total para com o associado não indico pra ninguém