Suporte do software nunca está disponível

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/12/2017 às 12:51
ID: 31380493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHa mais ou menos 3 meses, comprei a licença do software Tattoo Master Grid com 7 usuários para meu estúdio de tatuagem. Após um período de estruturação do estúdio, resolvemos implementar o software para melhorar nossa gestão (assim como prometido pelo site). Porém, para minha surpresa, o sistema que não aceitava acesso simultâneo dos meus 7 usuários. Oras, qual a vantagem em ter 7 usuários se não é possível acessar simultaneamente?
Para piorar, a empresa fez parceria com outro software chamado, Gestão Ink, o que piorou o suporte que na verdade já era péssimo.
Não comprem o produto, não atende as necessidades de um Estúdio de Tatuagem e também não possui suporte para ajudar na implantação do sistema.