Cobrança duplicada e inclusão de itens não consumidos no Tatu Bola Ribeirão Preto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/01/2026 às 10:07

ID: 237968637

Olá, bom dia!
Ontem fui conhecer o tatu bola Ribeirão Preto, que inclusive já conheço o de fortaleza e o atendimento foi espetacular, mas o de Ribeirão, tive um grande problema, pois fiz o pagamento no pix e a moça pediu pra fazer novamente pois apareceu pra ela que eu não tinha pago, sendo que estava com o comprovante do meu banco que tinha pago, a gerente muito grossa veio até a mim e já veio com um monte de segurança encima da gente, estava eu e minha irmã, resumindo no dia seguinte fui olhar a nota eles além de ter cobrado o valor duplicado ainda colocaram produto que eu não consumi.

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Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 19:29

Péssimo. Nunca mais fizeram meu estorno. Deu uma previsão de até terça dia 20/01, e hoje são 22 e nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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