Tatu Bola Bar

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/08/2025 às 07:07

ID: 224041711

Assunto: Reclamação formal Conduta machista na unidade Tatu Bola

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal sobre uma situação extremamente desagradável e machista que sofri na unidade do Tatu Bola em Salvador, no dia 7 de agosto de 2025.

Escolhi comemorar meu aniversário com vocês e levei comigo um grupo de 10 pessoas. Chegamos ao local por volta das 19h e, devido à indisponibilidade de mesas, fomos inicialmente alocados em mesas bistrô. Informei desde a minha chegada ao garçom responsável que estávamos em um grupo grande e solicitei que, assim que houvesse uma mesa que comportasse todos, fôssemos realocados.

Em determinado momento, metade do meu grupo foi alocada em uma mesa, enquanto a outra metade continuou separada em mesas bistrô, isolada da comemoração. Isso já gerou bastante desconforto, pois deixava parte dos meus convidados afastados do centro do aniversário, o que comprometeu a integração do grupo.

Após algum tempo, uma mesa adequada foi desocupada e o garçom veio nos chamar para realocação. Quando estávamos nos levantando, um homem, acompanhado de apenas duas pessoas, se antecipou dizendo que ficaria naquela mesa. Tentei argumentar com ele e expliquei que precisávamos de mais espaço, que havíamos chegado antes e que haveria outra mesa disponível para ele ou seja, ele não ficaria em uma mesa bistrô. Ainda assim, ele insistiu em ficar exatamente naquela mesa e, para isso, chegou a desorganizar o arranjo de várias mesas que estavam unidas para comportar grupos maiores, embora ele só precisasse de uma única mesa. Mesmo diante disso, a garçonete responsável pela nossa área que já havia nos atendido anteriormente decidiu alocar o referido homem na mesa, ignorando completamente meu pedido e a ordem de chegada.

A justificativa dada foi de que eu já estava alocada, sendo que metade do meu grupo continuava espalhado em mesas bistrô, o que tornava a situação desconfortável e desrespeitosa. Fica evidente que houve uma preferência pelo pedido feito de forma autoritária por um homem, mesmo em detrimento de uma cliente que já estava aguardando por uma solução e com um grupo numeroso.

Assim que percebi o ocorrido, informei imediatamente à gerente do local, que se limitou a dizer que me realocaria caso surgisse outra mesa disponível, mas em nenhum momento tomou qualquer providência diante da situação ou em relação à conduta da garçonete.

Sinto-me extremamente desrespeitada e constrangida pela forma como fui tratada. O que deveria ser um momento de celebração se transformou em uma experiência marcada por desigualdade de tratamento e machismo.

Diante disso, informo que não pretendo retornar à unidade e faço questão de deixar registrada minha insatisfação com a conduta da equipe, esperando que o caso seja tratado com a seriedade devida para que outras mulheres não passem por situações semelhantes.