Atraso na entrega e falta de suporte da empresa após a compra

Não respondida
Guarulhos - SP
10/12/2025 às 07:33
ID: 234275009
Realizei uma compra no dia 27/11 com prazo de 4 dias úteis e até o momento não chegou. Me enviaram um código de rastreio que diz que está a caminho do endereço de entrega desde o dia 03/12.
Tentei contato com a empresa porém só me enviaram o código de rastreio novamente.