Péssimo atendimento e serviço de entrega.

Não respondida
Americana - SP
30/10/2024 às 10:59
ID: 200844797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com o departamento de vendas, e após o pagamento do material e um frete mais caro do que o próprio material, fui informada que não era possível me avisarem antes o dia de entrega para que possa ter alguém no local, pois é uma obra e pode estar vazia.
Estamos no ano de ******* e a empresa não tem capacidade de fornecer uma informação tão simples.
Me deram um prazo de 10 dias úteis e me informaram NÃO ser possível apenas incluir a informação para LIGAR antes de entregar. Para incluir a informação no pedido iria AUMENTAR o prazo de entrega. UM ABSURDO!
Empresa mal administrada, NÃO RECOMENDO! Solicitei o reembolso e cancelamento da compra e aguardo retorno.