Ninguém responde / paguei / quero meu produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2022 às 07:54

ID: 140323359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedido *******- eu Paguei , mandei as cartelas que quero para o WhatsApp q vcs indicaram******* e até agora ninguém nem visualizou minhas msgs .


Preciso que chegue até dia 25/03 . Porque ninguém responde ????????


Thais Martinelli

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Resposta da empresa

21/03/2022 às 15:11

Boa tarde Thais, tudo bem?

Tentamos contato com você no dia seguinte pelo email fornecido em seu cadastrado. Infelizmente na sexta feira tivemos um problema em nosso aparelho que atende o whatssap, como no final de semana não temos expediente, só estamos conseguimos regulariza-lo hoje.
Estamos no aguardo do retorno com as cartelas selecionadas para providenciar o envio ainda hoje do seu pedido.
Ficamos a disposição para o que precisar por enquanto apenas pelo whatssap******* e utilizaremos o seu email como contato.

Atenciosamente
Fernanda

Consideração final do consumidor

24/05/2023 às 12:29

tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9