Rastreamento do Pedido
Resolvido
Itapecerica - MG
22/02/2024 às 16:09
ID: 183127027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site no dia 16/01, sexta-feira, no dia 16/01 recebi um e-mail dizendo que o pedido havia sido despachado, mas até o momento não recebi o código de rastreamento para acompanhar a entrega, no site não tem a opção de rastreio e não consigo sucesso para rastrear a entrega, tentei no WhatsApp e nada, ninguém responde!
Teria a possibilidade de me enviar o código de rastreio por aqui, por gentileza!
Pedido número: 4088973
Nome: Adalberto Túlio de Brito Santos
De resto, tá tudo certo!
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 17:24
Boa tarde Sr. Roberto.
Tudo bem?
Acredito que a sua dúvida foi solucionada. Seu pedido foi entregue no dia 29/02 as 12:55
Na verdade o senhor realizou a compra no dia 16/02 correto?
Pedimos perdão pelo inconveniente, mas as vezes o sistema de envio de rastreios dos Correios fica fora do ar.
Deus abencçoe!
Ecommerce Tatuapé Conceito.
Consideração final do consumidor
16/03/2024 às 07:28
A compra foi realizada no dia 16/02! Entrei em contato com a empresa e me informaram o código de rastreio pelo WhatsApp! Deu tudo certo! Recebi os pedidos conforme o esperado!
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8