COMPRA NAO CONDIZ COM O PRODUTO ENVIADO (PROPAGANDA ENGANOSA)

Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/07/2023 às 20:14
ID: 167819065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIz a compra no dia 19/07/******* de dois tênis (VERT), na promoção compre um e ganhe outro. No SITE descrevia como tênis de couro.
Verifiquei que são de péssima qualidade não são de COURO como mostrava na propaganda do SITE, sendo de material plástico, e o design do tênis são completamente diferentes do proposto da propaganda, veio um par maior que o outro a pesar de ser a mesma numeração.
Não há resposta da empresa a pesar de inúmeros e-mails.
Estamos tentando o cancelamento da compra e não estamos tendo respostas da empresa.
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Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 19:09
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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