Tatuautomoveis

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Serra - ES

08/08/2017 às 12:06

ID: 28009217

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Comprei um Duster usado 11/12 na tatu automoveis e veio com probles na transmição de marcha e combustivel(não se pode abastecer com alcool) antes de fecha a compra foi comunicado esse problema, só quando o problema passou a piorar que pediram para deixa na concercionaria para resolver o problema deram-me o prazo de dois dias para reslver o problema e já fazem 01 (um) mes e ainda o problema nao foi resolvido, estou esse tempo todo sem carro. E sempre sou eu que tenho que ligar para saber quando vao liberar e sempre é uma conversa nova.
No sabado dia 05 ficaram de liberar o carro, deram-me certaza da liberação o que não ocorreu, fui até a oficina onde esta o carro e o carro esta em um lugar e as peças junto com a caixa de marcha esta em outro local totalmente diferente o que me fez perder totalmente a confiança na empresa e nos seus prestadores de serviço.
Por já estar um mes na oficina o termo de garantia se renova de acordo com o código de defesa do consumidor, e me parece que a liberação não ocorrerá tao breve. Então para vender são muito bons, a pós venda que inclui defeitos é um desastres. Decepcionado...