Não cumpre combinados.
Resolvido
Serra - ES
04/09/2024 às 20:13
ID: 196704337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo no feirão da loja TATU AUTOMÓVEIS, e ficou acordado que me seria fornecida a ******* do carro. Contudo, a chave não foi localizada e o vendedor, junto ao dono da loja, comprometeu-se a fazer e entregar uma cópia da *******, compromisso este que não foi honrado. Ao tentar contato com o vendedor, não obtenho retorno, apesar de possuir todas as mensagens onde ele afirma que providenciará e entregará a chave, o que até o momento não ocorreu.
Desejo que a loja cumpra o acordado e forneça a *******.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 13:01
Boa tarde! Vamos entrar em contato com o cliente, para resolver isso o mis rapido possivél, o serviço foi autorizado a fazer!
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 07:24
Nunca fui destratado, o veículo é de procedência, a loja é idônea. O que me desanimou foi a morosidade na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7