Envio demorado
Resolvido
Curitiba - PR
23/12/2019 às 21:48
ID: 98572245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra, com pagamento aprovado dia 17/12/******* e nem sinal do envio.
Mandei mensagem pelo site e não obtive resposta.
Não entendo como uma loja on-line demora tanto, seja lá qual a sua demanda deve cumprir com o que é divulgado. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
23/01/2020 às 09:56
infelizmente tivemos imprevisto em nosso estoque e precisamos fazer a devolução do valor reembolsando o Sr. pois ficamos sem estoque do item solicitado.
Consideração final do consumidor
23/01/2020 às 09:59
Demorado, resolvido após muita insistência de minha parte. O dinheiro foi devolvido e também foi prometido o envio do produto como retratação, mas este até o momento não recebi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1