Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guareí - SP

02/07/2021 às 22:33

ID: 126102145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei uma Parafusadeira Dewalt profissional para concerto no dia 25/03/*******. Me disseram que assim que tivessem o orçamento eu seria comunicado.
Anexei na mesma tarde o recibo da loja por contato WhatsApp dizendo que assim que tivessem o orçamento poderiam me enviar pelo mesmo.( obs que nem fui respondido)
No dia 18 de Maio chamei por WhatsApp perguntando do orçamento e não fui respondido (apenas por mensagem automática vou verificar)

No dia 2 de Junho entrei novamente em contato solicitando o orçamento.
Me responderam e me passaram orçamento. (Autorizei fazer)

No dia 2 de Julho entrei em contato perguntando se estava pronto. ( Não fui nem respondido)

Estou aguardando o concerto para poder retirar. Ferramenta de uso diário na empresa que me faz muita falta

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 22:18

Falta muita direção na empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4