Pedido não entregue! Sem satisfação por parte da empresa
Resolvido
Campinas - SP
24/07/2019 às 12:11
ID: 93578297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16 de junho fiz um pedido através da https://******* (pedido n*******) com data de entrega para o dia 24 de julho, em 24 de julho fui olhar o correio e descobri que nem sequer a nota fiscal foi emitida! Descaso total, não recomendo fazer negócio com essa empresa risco total de perder seu dinheiro. Estou tentando cancelar por meio das Americanas.
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 09:45
bom dia, verifiquei que seu produto foi cancelado pela lojas americanas e reembolso realizado, esse pedido não foi integrado a nossa plataforma mais pela informação que obtive o pedido já foi reembolsado pelo marketplace da lojas americanas. por favor confirme para mim.
att
Luís
Tatuifer Ferramentas
Consideração final do consumidor
14/09/2019 às 01:18
Realmente as lojas Americanas devolveu os valores, porém não sei de quem foi o erro! Mas fiquei sem o produto com o valor escolhido....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
23/01/2020 às 09:57
pedido foi reembolsado conforme solicitado