Produto não recebido após pagamento via Pix Tatuifer Máquinas e Ferramentas
Não respondida
Serra Dourada - BA
27/04/2026 às 19:59
ID: 247111013
Título: Não recebi produto pago via Pix Tatuifer Máquinas e Ferramentas
Reclamação:
Realizei uma compra no dia 30 de março de 2026 no site da empresa Tatuifer Máquinas e Ferramentas.
O produto adquirido foi uma ponteira de roçadeira, no valor total de R$ 162,50 (incluindo frete), com pagamento realizado via Pix.
Após a confirmação do pagamento, não recebi o produto e também não tive retorno da empresa. Tentei contato por WhatsApp, porém não obtive resposta sobre o envio, código de rastreio ou prazo de entrega.
Diante da situação, estou preocupado de ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], pois a empresa não dá nenhum suporte após o pagamento.
Solicito com urgência:
- O envio do produto com código de rastreio válido, ou
- O estorno imediato do valor pago (R$ 162,50).
Caso não haja solução, irei buscar meus direitos junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais rápido possível.