Taty.cabeleireiros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2023 às 07:29

ID: 172834349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a Taty noivas para realizar meu dia da noiva em 4 de março de *******, fui até o local para conhecer e fechar o serviço de dia da noiva ouro no qual incluía a maquiagem e cabelo da minha mãe, fechei o contrato com ela paguei o sinal dia 19 de março de ******* em dinheiro ela disse que iria me encaminhar o recibo pois estava na correria com algumas noivas no espaço, compreendi e aguardei mais o recibo não veio, no dia 17 de abril de ******* mandei o restante o valor que totalizava R$ *******,00 sendo uma promoção fornecida pelo espaço . Quando foi dia 10 de maio ela me enviou o contrato de prestação de serviço, dia 20 de julho de ******* ela entrou em contato pra informar o dia da prova da maquiagem e cabelo que ficaram marcados para o dia 19 de agosto, e nesse mesmo contato ela informou que mudou de espaço pois tinha tido problemas com o local anterior e iria me passar o endereço do novo local. No dia 16 de agosto de ******* ela me informou o endereço e horário marcado: Segue nosso endereço:
Rua Jose Albuquerque de Medeiros n798 Jardim França. Agendado as 09:00h, na data indicada fui até o local que era um salão de terceiros o qual ela estava usando para fazer as noivas, fiz o teste de maquiagem e cabelo até ai tudo certo. Quando foi no dia 18 de setembro mandei mensagem e tive êxito, procurei a mesma no Instagram e nada, ligava e não conseguia contato comecei a ficar nervosa até porque meu casamento seria dia 30 de setembro, tive crise de ansiedade tó[Editado pelo Reclame Aqui] no qual tive que ser médica. Entrei em contato com o salão o qual ela fez o teste de maquiagem e cabelo ( STUDIO PRIME) dia 19 de setembro e obtive resposta apenas no dia 22 de setembro, quando perguntei sobre a Taty noivas e se estava tudo certo para o dia da noiva no salão não obtive mais resposta. No dia 24 de setembro ******* domingo, uma das pregadoras de serviço (a cabeleireira que realizou minha prova) do salão dela entro em contato comigo pela ao 12:14h via mensagem no WhatsApp, informando que mediante os problemas com meu serviço contrato ela estava oferecendo o serviço dela, para o dia do meu cansamento e que sentia muito, sem enteder muito bem perguntei para ela o que havia acontecido, e em ligação ela me informou que a Tatiane Nunes responsável pelo Taty noiva havia falado e que não iria prestar os serviços, eu fiquei em chão e desesperada pois ela não se deu o trabalho de me ligar e informar o ocorrido minhas coisas já estavam prontas para ir até o local no dia 30 de setembro as 15h para o dia da noiva, após as informações informadas pela prestadora de serviço da Taty o salão Studio Prime, me mandou mensagem no dia 25 de setembro ******* segunda-feira informando o mesmo que a cabeleira me passou. E até o momento ela não devolveu o valor pago e muito menos entrou em contato, tive que contratar outro serviço que me totalizou o valor de R$ 1.*******,00 na última semana do meu casamento esse episódio me trouxe uma crise de ansiedade além do prejuízo.

Espero o contato da Tatiane Nunes - Taty noivas CNPJ 08.*******.*******/*******.
Telefone ******* ************** - o mesmo está inativo.