Acho que podemos chamar "falta de vergonha"

Prezado Sr. Bacetti,

Agradecemos por sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer novamente. Reiteramos que, durante o período em que estivemos à frente da administração do condomínio, nos mantivemos à disposição para atender todas as demandas possíveis e dar o suporte necessário para facilitar a transição e implementação dos processos, como já foi destacado em mensagens anteriores.

É importante ressaltar que o processo de implantação apresenta desafios para todos os envolvidos e, no caso específico do condomínio, o fato de que houve mudança de administradora por três vezes em um curto período de seis meses naturalmente trouxe dificuldades na consolidação de procedimentos internos, que requerem continuidade para melhor desenvolvimento.

Durante nossa gestão, a equipe se empenhou ao máximo, inclusive com atendimentos fora do expediente e a designação de duas gerentes para melhor atender às demandas do condomínio e do senhor. Neste momento, nosso contrato com o condomínio já foi encerrado, mas permanecemos abertos a esclarecer ou solucionar quaisquer pendências que possam existir por parte de nossa administração. Pedimos apenas que nos informe caso haja alguma demanda específica que dependa de nossa ação.

Diante do conteúdo da reclamação, ressaltamos que sempre buscamos manter um ambiente de trabalho respeitoso e saudável, orientando nossos colaboradores a agir com profissionalismo e respeito. Recomendamos que todos os envolvidos na gestão do condomínio, incluindo síndicos e demais representantes, também mantenham um diálogo respeitoso e colaborativo.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Taty Gestão de Condomínios e Cobrança

Sempre a mesma história e justificativas, para problemas banais. Falta tudo nessa empresa, inclusive respeito com seus clientes.