cobrança de tarifa por envio de segunda via por email

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/11/2019 às 16:40

ID: 96991547

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Independente de ter o portal para retirada de segunda via do boleto, quero deixar claro que essa administradora se recusou a enviar o boleto por email.
foi dito que para enviar teria o custo de R$12,91.
é esse o meu questionamento e indignação.
não se pode recusar a enviar o boleto de cobrança por email e muito menos cobrar por isso.
caso necessitemos de de uma segunda via por email e não for dito que será cobrado iremos verificar no Procon como proceder.
sugiro de reverem essa forma de agirem.

att Priscila

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