Demora no envio da chave PIX para pagamento à vista e mau atendimento ao cliente

Question

Entrei em contato por email para solicitar a chave pix para que possa fazer o cadastro da chave no app do banco, pois só assim conseguiria pagar à vista com desconto. A pessoa que me atendeu foi a *****. Eu solicitei algumas vezes a chave, e simplesmente, parecia que ela estava ignorando a todos os meus pedidos. Pedi algumas vezes! Diria 5 vezes durante a troca de e-mails.
Achei um desrespeito com o cliente. Já fui 3 vezes ao Tauá e jamais imaginei esse tipo de tratamento com o consumidor.
Resolvi recorrer ao Reclame aqui, com a esperança que eu consiga a chave pix e consiga fazer a reserva! É [Editado pelo Reclame Aqui] isso!