Problema de Entrega, Falta de Posicionamento e novas promesas não cumpridas

Compreendemos perfeitamente a sua indignação e respeitamos o seu desabafo. Sabemos que, diante do atraso e das expectativas frustradas, as palavras perdem o valor se não forem acompanhadas de atitudes concretas. Você tem toda a razão em exigir agilidade e transparência.
Nossa intenção aqui não é criar justificativas ou uma narrativa para a internet, mas sim assumir a responsabilidade e entregar o que é seu por direito. Entendemos que a sua confiança só será recuperada quando o seu equipamento estiver em suas mãos.
Para provar o nosso real interesse em resolver a situação imediatamente:
Contato Direto: Nossa gerência não irá apenas mandar uma mensagem automática. Entraremos em contato com você ainda hoje para apresentar o status real da finalização do seu girico.
Solução Definitiva: Vamos alinhar com você os prazos finais de entrega de forma clara e documental, para que você tenha total segurança dos próximos passos.
Estamos à disposição e totalmente focados em transformar essa insatisfação em uma solução rápida.
Atenciosamente,