Produto e veio errado

Boa tarde Luciano, conforme contato no whatsapp, verificamos que seu pedido foi entregue a mais de 3 meses. Além disso, o produto enviado (sóculo 7cm branco neve real pvc) foi exatamente o que vc comprou, mesma cor e mesma foto. O produto que você quer (invertido) nós não temos em estoque.
att Taufelar

Infelizmente com esta empresa não tem acordo, isso sendo um valor pequeno.
Imagina quando for valores altos,
Tenho como comprovar os erros das vendas.
Eu fico no prejuízo de estética .
Mas nesta empresa não compro mais nada. pois não por pouco valor perdem o cliente.
Pode ser que não dão valor de me perderem como cliente, mas de cliente em cliente, vão perdendo a credibilidade.

Lamentamos o seu descontentamento. Quando erramos procuramos resolver o problema sempre, tanto que nosso índice no reclame aqui é baixíssimo cadastrados a mais de 4 anos. Infelizmente a peça que vc quer (sóculo invertido) nós não temos em estoque. Sugerimos que você procure a fabricante e veja algum revendedor que tenha para te atender. O nosso produto Sóculo de portas foi entregue corretamente exatamente como está descrito e mostrado na foto do nosso site. Mesmo assim é totalmente possível você utilizar, basta inverter o seu rodapé.
att Taufelar