Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 10:22

ID: 200223891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de talheres e em menos de um mês já estão enferrujando.

De início pareciam de boa qualidade, são firmes. Porém enferrujaram em menos de um mês de uso. Vou ter que jogar tudo fora.

Dinheiro perdido.

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 11:39

Olá!

A empresa Taumer não faz vendas diretas para consumidor.

Nossa orientação é que busque o estabelecimento que vendeu o material e faça a reclamação. Ele deve seguir as normas de defesa do consumidor e avaliar as condições de compra para fazer a reposição, e/ou ressarcimento da mercadoria.

Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 21:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1