Atraso na entrega e falta de resposta da empresa Taura 4x4
Respondida
Curitiba - PR
17/08/2026 às 21:30
ID: 256712283
Fiz uma compra na empresa Taura 4x4 no dia 01/06 e o pagamento via link no dia 03/06, pedido 2346 com o proprietário Sr Luís, atencioso até realizar o pedido, e já faz mais de dois meses, não responde whats, não enviou o produto. Não recomendo!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 08:55
Boa Noite Sr. Ivair,
Lamentamos muito pela péssima experiência que teve com sua compra, de longe não é nossa intenção e não é nossa maneira de atendimento, isso é justificado pela grande quantidade de avaliações positivas que temos em outras plataformas. Mas sobre o acontecido, a empresa estava com diversos problemas e acabou passando por uma reestruturação, onde agora ela foi adquirida por novos proprietários os quais mudaram a administração da empresa e querem concertar a reputação da empresa que ficou ferida com os acontecidos do passado. Essa semana mesmo o nosso setor de atendimento ao consumidor vai entrar em contato com o senhor e realizar o acerto dessa pendência e resolver essa situação. Peço desculpas novamente pelo ocorrido e nos coloco a disposição caso queira conversar e esclarecermos melhor os fatos.
Grande Abraço da Equipe Taura 4x4.