Entrega de produto diferente e inferior ao solicitado com espera de reembolso da diferença.
Respondida
Botucatu - SP
22/08/2025 às 13:14
ID: 225149075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregaram um produto diferente do que comprei, comprei um termogenico CELL FORCE
LIPO EXTREME
THERMO HARDCORE
60 cápsulas no de 105,00 reais, e me entregaram um produto inferior a que comprei Lipo 6 Hardcore da Nutrex no valor de 71,00 reais, estou no aguardo do reembolso da diferença do valor, não comprem nessa loja, não é confiável.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 13:25
Agradecemos o contato e entendemos sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que o produto enviado, Lipo 6 Hardcore da Nutrex, é de valor superior ao adquirido, conforme demonstrado nas imagens encaminhadas anteriormente.
De toda forma, prezando pela sua satisfação, já estamos solicitando a devolução do produto para que o processo seja resolvido da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para acompanhar cada etapa e garantir que tudo seja solucionado rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Taurene Suplementos