saque pendente com mais de 5 dias sem suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedra Branca - CE

05/08/2026 às 14:13

ID: 255693097

Saque pendente com 5 dias já passou dos 3 dias como prometido

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 12:19

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno causado durante o processo da sua solicitação de saque.

Esta reclamação se refere ao mesmo saque mencionado em outra publicação realizada pelo mesmo cliente, que já foi respondida pela nossa equipe com os esclarecimentos referentes à solicitação. Mas entendemos a sua preocupação, principalmente por estar aguardando além do prazo informado.

De todo modo, verificamos novamente a conta por meio do CPF informado e identificamos que o saque mencionado foi aprovado em 07/08/2026, às 11h27.

Entendemos que aguardar além do prazo informado para o processamento do saque pode gerar preocupação e insegurança, e sentimos muito pelo transtorno causado durante esse período de espera.

Estamos aqui para te ajudar. Caso tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional sobre a sua solicitação, nossa equipe está à disposição pelo suporte oficial da Tauron Broker:

https://t.me/tauronbroker_bot

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe Tauron Broker

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 12:35

Demorou bastante, mais recebi foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8